Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 6 janvier 2026

Cette politique de confidentialité explique comment LUNYS (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://getlunys.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de commande : adresse de facturation, adresse d'expédition, confirmation de paiement.
• Informations de compte : identifiants, mots de passe, informations de sécurité.
• Service client : informations incluses dans vos communications avec Lunys.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »), notamment via des cookies, pixels et technologies similaires.

Informations provenant de tiers

• Prestataires techniques (hébergement, e-commerce, ex. Shopify).
• Prestataires de paiement.
• Outils d’analyse et de marketing.

Utilisation de vos informations personnelles

• Exécution des services
• Marketing et publicité
• Sécurité et prévention de la fraude
• Support client et amélioration continue

Cookies

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Sites web et liens tiers

Lunys n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites tiers accessibles via des liens externes.

Données relatives aux enfants

Les services Lunys ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation

Aucune transmission de données n’est totalement sécurisée. Lunys met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations.

Vos droits

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition

Réclamations

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence conformément aux mécanismes juridiques en vigueur.

Contact

Pour toute question ou demande liée à la confidentialité, contactez-nous à : hello@trylunys.com

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